Problemløsning og teknisk hjælp 

Skal du logge på for første gang – eller igen – skal du indtaste den samme e-mailadresse, som du brugte, da du købte kurset.
Hvis du har flere e-mailadresser og ikke kan huske, hvilken du brugte, kan du finde den første mail, du fik fra mig, og se adressen dér.

Derefter skal du vælge, om du vil modtage din login-kode via SMS eller e-mail.
(Obs.: Hvis du ikke allerede er oprettet i mit system som kunde i forvejen, så har jeg kun din email, derfor kan du ikke få en sms med koden)

Tast de 6 cifre ind – og så er du klar.

Hvis du tidligere har været logget ind, kommer du som regel direkte til dit kursus. Nogle gange skal du dog logge ind på ny.

Jeg kan ikke spole tilbage i videoen på mobilen

Når du holder mobilen oprejst og trykker på videoskærmen med fingeren, ser det sådan her ud:
Du kan ikke se tidslinjen, og derfor skulle man tro, at du ikke kan spole frem og tilbage.

Men du skal bare vende telefonen, så den ligger ned – ligesom når du vil tage et landskabsbillede.
Wupti! Når du nu trykker på videoen, kommer tidslinjen frem.

Kan jeg få en app på min mobil?

Der er ingen lyd ved afspiling af oplæg.

Kan jeg få videoen afspillet hurtigere?

Hvis du oplever problemer du ikke kan løse kan du skrive til mig på:
achim@sansdigfri.dk